四平市骨質增生病醫(yī)院

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四平市骨質增生病醫(yī)院信息概要：

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四平市骨質增生病醫(yī)院地圖

四平市骨質增生病醫(yī)院地圖信息由第三方公司提供。由于技術原因，部分醫(yī)院位置可能不精確，本地圖僅供參考。 本地圖顯示的位置為吉林省四平市。

四平市骨質增生病醫(yī)院概況

誠信，是道德的基礎，是一切社會賴以生存和發(fā)展的根本，也是社會主義精神文明建設的一項基礎性工作。四平市骨質增生病醫(yī)院建院幾年來，以打造誠信品牌為載體，提升創(chuàng)建水平，贏得患者信賴，先后被國家、省、市有關部門授予“維權扶優(yōu)消費者放心單位”、“吉林省用戶滿意企業(yè)”、“市級文明單位”、“市青年文明號”和“省青年文明號”等榮譽。

一、提高醫(yī)療水平，是打造誠信品牌的關鍵

        我院是成立于2000年的一家民營醫(yī)療機構。盡管我們是東北三省唯一一家治療風濕骨病的中醫(yī)專科醫(yī)院，但新辦的民營醫(yī)療機構與國有醫(yī)療機構的“老大”地位相比，無論在醫(yī)療設備、服務項目、規(guī)模及知名度等方面都處于劣勢。如何在醫(yī)療市場強烈的競爭中占有一席之地，把醫(yī)院做大做強，我們意識到只有在誠信的問題上下功夫。

       1、對患者而言，誠信就是定心丸。為了達到這個目標，主任醫(yī)師、國務院津貼獲得者院長王守永率領科研小組，對醫(yī)院應用于臨床的骨痹膠囊、骨痹外敷散、至寶喘咳膠囊等制劑，和藥線植入法治療骨質增生、穴位貼敷治療慢性咳喘病等療法，在祖?zhèn)髅胤降幕A上，進行了深入細致的研究和探索，均取得了可喜的成果。目前，醫(yī)院的所有制劑和療法均獲國家、省、市的獎項，其中，國家級科研中標項目一項，省科技成果五項、省科技進步獎五項、市科技進步獎五項、國家級金獎五項、國家發(fā)明專利五項。由于科研成果突出，王守永院長被評為吉林省十佳專利發(fā)明人，醫(yī)院被評為吉林省實施發(fā)明創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)，副院長王守星還被評為吉林省第八批有突出貢獻中青年專家，享受吉林省人民政府特殊津貼。

        醫(yī)院的臨床治療用藥絕大多數(shù)都是本院自行研制本院制劑室生產(chǎn)的。為了保證藥品的絕對安全有效，我們投入大量的人力物力，通過ISO9001國際質量管理體系認證，僅醫(yī)院制劑室就制定了175個文件。這些文件從選料、挑選、清洗、干燥、粉碎、包裝、保管、運輸?shù)纫幌盗辛鞒躺蠈嵭谐绦蚩刂?，堵塞了所有影響藥品質量的漏洞。在制劑室的建設上，聘請專家按照GPP標準設計施工，并請市藥監(jiān)局提供制劑設備廠家，而且這些生產(chǎn)設備的廠家也必須是經(jīng)過認證的企業(yè)。在嚴把進藥關上，無論是中藥飲片，還是院內(nèi)用的中西成藥，也堅持供貨方是認證的廠家，以保證貨源的可靠性。醫(yī)院生產(chǎn)的每批藥品在應用臨床之前，都必須自檢并送到藥檢所檢驗。建院五年來，通過藥檢所檢驗的藥品沒有一次質量問題。

          醫(yī)院用獨特的制劑和療法，為來自全國各地的風濕骨病患者解除了病痛。正像醫(yī)院在廣告詞上說的那樣“告別骨質增生，從此瀟灑輕松”。2003年7月，醫(yī)院接診了來自昌圖縣此路鎮(zhèn)興隆村一位16歲的患者劉長城。劉長城是家里的唯一男孩，父母提起孩子的病就掉眼淚。當年4月份，發(fā)現(xiàn)孩子腳脖子腫脹疼痛，后來發(fā)展到膝蓋和腰，幾乎連路都走不了。去了好幾家大醫(yī)院，診斷為強直性脊柱炎。多方治療無效后，抱著最后一線希望來我們醫(yī)院就治。住院時，劉長城因病痛的折磨，精神萎糜，身體虛弱，性格怪異，不愛講話。根據(jù)他的實際情況，醫(yī)生護士耐心開導他：像你這么小，一定能很快治好，早日返回課堂，要配合醫(yī)生治病，別有負擔。劉長城的媽媽說，來到你們醫(yī)院算對了，不少大醫(yī)院都說治不了，再多問幾句人家都不搭理你了。強直性脊柱炎的確是很難治的頑癥。它有一定的家族史，劉長城的父親、姐姐都患有此病，他是最重的。在醫(yī)院經(jīng)過藥線植入術、口服中藥、藥物導入和外用藥等綜合療法，慢慢地病情有了好轉。醫(yī)生、護士每天都觀察病情的恢復情況，及時調(diào)整治療方案，看見他一天天好起來，看見他露出純真的笑容，醫(yī)護人員心里比患者和家屬更高興。經(jīng)過一段時間的治療，劉長城終于站了起來，能歡蹦亂跳地跑了。根據(jù)他家庭的生活狀況，醫(yī)院為他減免了不少診查費和藥費，劉長城的父母說，你們不但治好了我兒子的病，也救了我們一家啊。

       有句話說：金杯銀杯不如患者口碑、金獎銀獎不如患者夸獎。幾年前來醫(yī)院看病的不少是在外地大醫(yī)院久治不愈的患者，如今，很多風濕骨病、咳喘病患者一有病就想到四平市骨質增生病醫(yī)院，可見誠信是多么重要。

二、規(guī)范化服務，是打造誠信品牌的保證

       “誠信”不僅是一種社會道德，更是一種社會財富。正如全國人大常委會副委員長程思危所指出的那樣：誠信看不見，摸不著，但它確實是一筆財富。社會信用體系的建立需要一定付出，但體系一旦建立起來，就會產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。醫(yī)院成立幾年來，特別是2002年通過ISO9001國際質量管理體系認證以后，我們形成了一整套的規(guī)范化服務體系，這些規(guī)范化服務體系的建立，為提高醫(yī)療水平促進患者早日康復起到了堅實的保證作用。

        醫(yī)院經(jīng)常診治來自新疆、云南、福建，還有日本、韓國來的患者。對遠道而來的患者，只要事先聯(lián)系，我們都到火車站或高速客運站接站，并想方設法為他們代購返程臥鋪票或飛機票，對行動不便的還用救護車免費送到車站，一直攙扶到座位上。外地患者來院不到就診時間或等返程的空閑時間，免費按排到病房休息。

        為及時了解患者的病情，就診時，護士留下了每個患者聯(lián)系電話和地址。在療程結束的第二天，及時詢問病情恢復情況，用藥有無反應。對特殊患者建議他們到醫(yī)院進行復診，對行動不便的患者，有時院長和專家專程到家會診，以保證每位來院患者在這里得到滿意的治療。

        本著“博愛仁術、濟世救人“的辦院宗旨，我們對來院看病的鰥寡孤獨老人、現(xiàn)役軍人、在校大中專學生、城鄉(xiāng)貧困患者適度減免醫(yī)藥費，幾年來累計減免50余萬元。同時，我們還經(jīng)常深入軍營、社區(qū)、敬老院和公共場所免費送醫(yī)送藥。2003年，當非典襲來的時候，醫(yī)院主動為鐵西區(qū)鄉(xiāng)、街、村及社區(qū)防控非典第一線的婦女干部購買了標的額為55萬元的防非典專項保險，并為她們免費體檢，表達了醫(yī)院對社會的一份愛心。

        來醫(yī)院看病的外地患者比較多，而且都有一個普遍的心理，早點看完病早點趕回去。每到這個時候，診室的醫(yī)生護士，就顧不得吃飯，一一把患者病看完才到食堂就餐。遇到患者多實在看不過來的時候，就買來盒飯免費送給患者在候診大廳就餐，使患者來院如到家的感覺。盡管醫(yī)院增加了額外支出，但換來的是醫(yī)院的信譽和誠信。

        為了從制度上規(guī)范服務行為，醫(yī)院在搞ISO9001國際質量管理體制體系認證時，確立了“以病人為中心，提供規(guī)范、便捷、安全、滿意的優(yōu)質服務”的質量方針。全院醫(yī)護人員嚴格按照要求全心全意地為患者服務。導診員做到了面帶微笑，站立門診大廳，主動迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好咨詢工作，協(xié)助年老體弱患者掛號送診。護士為病人發(fā)藥時，使用恰當?shù)姆Q謂，溫馨的語言，讓病人感到親切、溫暖，并給病人遞上一杯溫水服藥到口，還要叮囑病人服藥后的注意事項，直到病人聽明白，會使用為止。護士在為病人打針拔針時，一邊和病人交談，一邊分散病人的注意力，盡量減輕痛苦，還要教給病人輕按針眼，以防出血。這些細微的服務，縮短了醫(yī)護人員與患者的距離，密切了醫(yī)患關系。

        由于我們醫(yī)院以一流的醫(yī)療水平、一流的優(yōu)質服務打造誠信品牌，使醫(yī)院在不到五年的時間里得到了患者和社會各界的認可和好評。先后收到感謝信數(shù)千封，牌匾錦旗上百面，國內(nèi)多家新聞媒體對其事跡做過專題報道。從醫(yī)院的發(fā)展變化中，我們深刻的感受到誠信的魁力和力量。我們有決心把醫(yī)院的誠信品牌繼續(xù)做下去，為提升醫(yī)院的創(chuàng)建水平做一些實實在在的工作，為使更多的風濕骨病患者得到康復做貢獻。

四平市骨質增生病醫(yī)院所獲榮譽

四平市骨質增生病醫(yī)院建院幾年來，以打造誠信品牌為載體，提升創(chuàng)建水平，贏得患者信賴，先后被國家、省、市有關部門授予“維權扶優(yōu)消費者放心單位”、“吉林省用戶滿意企業(yè)”、“市級文明單位”、“市青年文明號”和“省青年文明號”等榮譽。

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