人際互動
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人際互動(Interpersonal Interaction)
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什么是人際互動
人際互動就是人際相互作用。人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流,也可能是行為動作的交流。
互動是一個過程,是由自我互動、人際互動和社會互動組成的。人際互動專指人們在心理和行為方面的交往、交流,是社會心理學(xué)研究較多的領(lǐng)域,它在結(jié)構(gòu)上更強調(diào)角色互動。
人際互動的形式
人際互動的主要形式是合作與競爭。
1、合作及其基本條件
合作是個體與個體,群體與群體之間為達到共同目的,彼此互相配合的一種行為。其基本條件是:
1)目標(biāo)的一致。
2)共識與規(guī)范。合作雙方對共同目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑有基本一致的認(rèn)識,并在合作過程中遵守雙方共同認(rèn)可的社會規(guī)范。
3)相互信賴的合作氛圍?! ?/p>
2、競爭及其基本條件
競爭是個體與個體、群體與群體爭奪一個共同目標(biāo)的行為。其基本條件是:
1)目標(biāo)較為稀有或者難得,并且雙方對同一目標(biāo)進行爭奪才能形成競爭。
2)爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突(一方贏,另一方輸),也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局。
3)競爭是有理性的,按照一定的社會規(guī)范進行。
顯然,競爭各方雙贏或多贏,實行共贏的局面,是比較理想的人際互動形式。只要各方遵守競爭規(guī)則,充分考慮別人的利益,共贏是可以做到的。
3、目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?/span>
社會心理學(xué)家莫頓.多伊奇(M.Deutsch,1973)提出了一種解釋競爭與合作的理論——目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摗?/p>
該理論認(rèn)為,個體行為的目標(biāo)或手段與他人行為目標(biāo)與手段間如存在相關(guān)依賴關(guān)系,他們之間就會產(chǎn)生相互作用。當(dāng)不同個體的目標(biāo)與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時,即只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實現(xiàn)目標(biāo)時,個體的目標(biāo)和手段才能實現(xiàn),他們之間是合作關(guān)系,比如足球隊球員的關(guān)系。當(dāng)不同個體的目標(biāo)手段存在消極或否定性的依賴關(guān)系時,即只有與自己有關(guān)的他人不能達到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時,自己的目標(biāo)和手段才能實現(xiàn),他們之間是競爭關(guān)系,比如拳擊一類的競技體育比賽?! ?/p>
人際互動的哲學(xué)
人際互動的形式有合作與競爭。但在合作和競爭關(guān)系中,不同的人,不同的時間和場合,面對不同的對象,可能會采納不同的人際互動哲學(xué)。
1)利人利己:助人也利己。助人一臂之力,自己也成長。
2)損人利己:你死我活,打壓他人,獲得自己成長的資源。
3)利人損己:燃燒自己,照亮別人。
4)損人損己:鷸蚌相爭,最終兩敗俱傷。
5)不損人利己:無涉他人,獨善其身。
6)利人不損己:舉手之勞,濟人于急難。
除了極端的對抗性的情境,比如戰(zhàn)爭和部分競技體育項目,日常的經(jīng)濟和社會生活中,大多數(shù)情況下人際互動是可以達到雙贏和多贏效果的,我們要多做利人利己的事情,少做損人利己的事情,絕不做損人也損己的事情。
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